Podmínky použití

Platné od 9. srpna 2026

Tyto podmínky upravují použití služby Příběhovo provozované společností Kopec InnoTech s.r.o., se sídlem Grafická 3365/1, Smíchov, 150 00 Praha 5, Česká republika, IČO: 21847126, nejsme plátci DPH, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 407382 (dále jen „my" nebo „provozovatel"). Kontakt: contact@kopecinnotech.com. Používáním služby souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Popis služby

Příběhovo je předplacená služba, která každý večer doručuje rodičům personalizované pohádky na dobrou noc emailem. Příběhy jsou generovány s pomocí umělé inteligence na základě profilu dítěte, který vyplní zákonný zástupce.

2. Předplatné a platby

• Každý nový uživatel obdrží 3 pohádky zdarma, platební karta není při registraci vyžadována.
• Po využití pohádek zdarma je služba dostupná za měsíční předplatné dle aktuálního ceníku. Cena je účtována v CZK pro uživatele domény pribehovo.cz a v EUR pro uživatele domény pribehovo.sk.
• Platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe, Inc. Předplatné se automaticky obnovuje ve stejné měně, ve které bylo sjednáno.
• Zrušení předplatného lze provést kdykoliv v nastavení účtu. Přístup ke službě trvá do konce zaplaceného období.
• Vrácení platby za aktuální zaplacenou periodu není možné po aktivaci předplatného.

3. Dárkové poukazy

• Dárkový poukaz je možné zakoupit jako jednorázovou platbu (nikoli předplatné) v hodnotě odpovídající 1 nebo 3 měsícům služby.
• Kupující poukazu nemusí být uživatelem služby a poukaz může darovat třetí osobě. Kód poukazu doporučujeme nesdílet veřejně — jeho uplatnění není nijak dále ověřováno.
• Poukaz je platný 12 měsíců od data zakoupení. Po uplynutí této doby poukaz bez náhrady propadá, pokud nebyl uplatněn.
• Poukaz lze uplatnit pouze na účtu, který nemá aktivní placené předplatné.
• Po uplatnění poukazu je služba dostupná po dobu uvedenou na poukazu (1 nebo 3 měsíce) zdarma. Po jejím uplynutí se předplatné automaticky nezmění na placené — k tomu dojde pouze pokud uživatel sám v nastavení účtu zadá platební kartu.
• Zakoupený a dosud neuplatněný poukaz lze vrátit v souladu s právem na odstoupení od smlouvy popsaným v článku 4. Po uplatnění poukazu se na dárkové období vztahuje výluka tohoto práva popsaná tamtéž.

4. Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku však toto právo nevzniká u smlouvy o dodávání digitálního obsahu, pokud byl digitální obsah dodán s vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a vy jste byl/a informován/a o zániku tohoto práva.

Registrací a využitím bezplatných pohádek výslovně žádáte o okamžité zahájení poskytování služby a berete na vědomí, že tímto ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

V případě nákupu dárkového poukazu se toto ustanovení vztahuje na okamžik jeho uplatnění, nikoliv na okamžik nákupu — v okamžiku nákupu poukazu totiž kupujícímu není poskytován žádný digitální obsah, pouze kód k pozdějšímu uplatnění. Kupující proto může požádat o vrácení platby za dosud neuplatněný poukaz ve lhůtě 14 dnů od nákupu. Okamžikem uplatnění poukazu žádá osoba, která poukaz uplatňuje, o okamžité zahájení poskytování služby a bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy ohledně takto zahájeného dárkového období.

5. Obsah generovaný službou

• Příběhy jsou generovány algoritmem a nereprezentují názory provozovatele.
• Obsah je určen výhradně pro soukromé rodinné použití. Jakékoli komerční šíření nebo publikování je zakázáno.
• Provozovatel vynakládá přiměřené úsilí k zajištění vhodnosti obsahu pro děti, avšak nezaručuje, že každá pohádka bude zcela odpovídat individuálním preferencím rodiny.
• Generované příběhy neobsahují záměrně autorsky chráněné postavy ani ochranné známky třetích stran.

6. Povinnosti uživatele

• Do profilu dítěte uvádějte pouze pravdivé a přiměřené informace.
• Nezneužívejte službu k jakémukoli nezákonnému nebo škodlivému účelu.
• Přihlašovací údaje chraňte před neoprávněným přístupem.

7. Omezení odpovědnosti

Služba je poskytována „jak stojí a leží". Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nedostupností služby, nepřesnostmi v generovaném obsahu ani za technické výpadky způsobené třetími stranami (Cloudflare, Stripe, Anthropic, Resend). Celková odpovědnost provozovatele nepřesáhne výši předplatného, případně ceny dárkového poukazu, zaplacené(ho) v posledním měsíci před vznikem škody.

8. Dostupnost služby

Usilujeme o denní doručení pohádek, avšak nezaručujeme 100% dostupnost. Technické výpadky nebo výpadky třetích stran mohou způsobit vynechání doručení. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení platby.

9. Změny podmínek

O změnách podmínek vás budeme informovat emailem s předstihem 30 dní. Pokračování v používání služby po nabytí účinnosti změn znamená souhlas s novými podmínkami.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

11. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi spotřebitelem a provozovatelem, který se nepodaří vyřešit přímo, má spotřebitel právo obrátit se na příslušný orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

• Česká republika (pribehovo.cz): Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
• Slovenská republika (pribehovo.sk): Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Prievozská 32, 827 99 Bratislava, www.soi.sk.

Spotřebitelé v EU mohou také využít platformu pro online řešení sporů provozovanou Evropskou komisí: ec.europa.eu/consumers/odr. Náš kontaktní email pro účely ODR: contact@kopecinnotech.com.

12. Kontakt

Dotazy k těmto podmínkám směřujte na info@pribehovo.cz.